Política de Reembolso y Devoluciones

En Daryla Shop, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho con tu compra, dispones de un plazo de 7 días calendario a partir de la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o reembolso.

Condiciones para aplicar a un reembolso

• El producto debe encontrarse en su estado original.
• No debe presentar señales de uso, daños o alteraciones.
• Debe conservar su empaque original y accesorios, si los incluye.
• Es necesario presentar el comprobante o número de pedido.

Productos que no aplican para devolución

• Productos usados o manipulados después de la entrega.
• Artículos dañados por mal uso del cliente.
• Productos de higiene personal, belleza o cuidado personal que hayan sido abiertos o utilizados.

Proceso de devolución

• Contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción de tu pedido.
• Indica tu número de orden y el motivo de la devolución.
• Nuestro equipo evaluará tu solicitud y te informará los pasos a seguir.
• Una vez recibido e inspeccionado el producto, notificaremos la aprobación o rechazo del reembolso.

Reembolsos

Si tu solicitud es aprobada, el reembolso será procesado por el mismo método de pago utilizado o mediante acuerdo entre ambas partes, dentro de un plazo razonable.

Contacto

Para cualquier solicitud relacionada con devoluciones o reembolsos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

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